¿Cómo es el proceso de reservas?
Se hace a través de nuestra página web o llamando a la Central de Reservas.
Al momento de realizar su reserva le será requerida una tarjeta de crédito como garantía o para realizar el pago dependiendo de la tarifa que haya escogido.
¿Cómo cancelo la reserva?
Usted puede cancelar la reserva de manera gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada. Si Usted no se presenta o cancela fuera de este plazo, se le cobraría la primera noche de su estancia.
Esta condición no es aplicable a reservas no reembolsables.
¿Cómo pago la reserva?
¿Se pueden alojar también grupos?
¿El precio total incluye todo tipo de gastos e impuestos?
Los precios incluyen el IVA pero a la llegada deberá abonar la tasa turística de 2,48 euros por persona por noche. Solo aplicable a mayores de edad y máximo por 7 noches.
Servicios adicionales no incluidos.
Seguridad en el proceso de reserva y pago
www.ainb.net está certificado por Geotrust, que garantiza que los datos enviados a través de las páginas web del portal sean protegidos de cualquier acceso ajeno. La tecnología utilizada es conocida como SSL (Security Sockets Layer) con un nivel de cifrado alto (RC4 128 bits) que cumple con los requisitos para que la información enviada a través del sitio sea de máxima seguridad: o Encriptación, los datos enviados están codificados para que sean extremadamente confidenciales o Autentificación, la identidad del receptor está comprobada por Geotrust y el servidor al cual se está enviando la información es seguro Puede verificar que se trata de un Servidor Seguro comprobando la URL de la página web (empieza con “https” en lugar de “http”) y por el icono de seguridad que aparece en la parte inferior de su navegador (una llave llena o un candado, dependiendo del navegador utilizado. Al hacer clic sobre éste, se desplegará la información sobre el sitio seguro). Puede encontrar más informaciones sobre los certificados de seguridad de Geotrust en http://www.geotrust.com.
¿El apartamento está equipado?
¿Cuáles son las horas de check-in y check-out?
¿Cómo es la limpieza del apartamento?
¿Hay toallas y ropa de cama en el apartamento?
¿Disponen de cuna?
¿Los apartamentos disponen de Parking?
Disponemos de un Parking Central en La calle Carretas 45. Este servicio tiene un coste adicional de 20 €/noche.
¿Donde se hace la entrega de llaves?
Una vez haya realizado su reserva, recibirá un e-mail incluyendo los detalles para su llegada al Apartamento.
¿Donde puedo acudir en caso de tener alguna necesidad?
AinB Apartments cuenta con personal encargado en cada edificio que le atenderá desde el momento de su llegada hasta el día de su salida. Recepción en: Calle Jaume I No. 13, Telefono de urgencias las 24 horas del día.